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青海银行关于防范假借本行名义开展信用卡业务的风险提示
发布时间：2024-10-22

尊敬的客户：

近期，我行发现有不法分子假借本行名义，通过电话、短信、网络等渠道，以信用卡营销、提额等为由，骗取客户信息和资金，严重损害了客户的合法权益。为保障您的资金安全和个人信息安全，特发布如下风险提示：

一、风险提示

1.我行不会以任何名义向客户收取信用卡办理费用、提额费用或保证金等。任何要求您提前支付费用的行为都是诈骗。

2.我行的信用卡提额申请只能通过我行官方渠道办理，如青海银行信用卡微信公众号、手机银行、我行客服热线等。切勿点击不明链接或拨打陌生电话申请提额。

3.我行不会通过短信或电话方式索要您的的信用卡密码、验证码等敏感信息。请妥善保管个人信息，不随意透露给他人。

4.对于上门推销信用卡的人员，请务必核实其身份，查看其工作证件，并拨打我行客服热线0971-96399核实。

二、 防范建议

1.提高警惕，增强安全意识。如对接到的营销、提额信息存在疑问，及时拨打银行客服热线0971-96399核实。

2.谨慎点击链接和下载附件。不轻易点击来源不明的短信、邮件中的链接，不随意下载未知来源的应用程序，以防陷入钓鱼网站或恶意软件的陷阱。

3.定期查看信用卡账单和交易记录。及时发现异常交易并向银行反馈，以便采取相应措施保护账户安全。

请广大客户务必保持警惕，谨慎操作，避免遭受不必要的损失。如发现有假借本行名义开展信用卡业务的行为，请及时向我行举报或向公安机关报案。

 

 青海银行

2024年10月18日

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