近期,青海银行多家分支机构成功识别并阻断多起电信网络诈骗案件，有力守护了群众资金安全，展现出了金融机构在反诈防骗工作中的敏锐性和责任感。

近日，一名陕西籍客户黄先生走进海东市分行营业室申请办卡。工作人员在尽职调查时发现，该客户称通过某网站参与所谓“扶贫项目”，并在“负责人”指引下下载“potato”APP，与自称“财政部部长”的人员频繁沟通，聊天记录中出现“提现”“发展下线”“资金外流”等敏感词，客户深信可获“300万元扶贫资金”。工作人员判断属典型诈骗，经耐心劝阻无果后，立即启动警银协作机制。民警迅速到场，结合真实案例剖析诈骗手法，最终使黄先生醒悟，主动放弃开卡。

同期，海东市分行辖属互助县支行通过风险监测系统发现某沙石厂账户交易模式与“洗钱”特征高度吻合。经核查，客户李先生因经营需要长期外露收款码，被不法分子利用进行虚假交易。诈骗分子冒充市场监督管理局，以“客户付款未收货需退款”为由诱骗其转账。支行迅速联动当地反诈中心，及时阻断资金转移，并对客户开展防诈教育。

此外，海西州分行辖属祁连路支行也成功拦截一起“冒充贷款客服”诈骗。客户张先生因急需用钱，被所谓“京东金融客服”诱骗提供个人信息、录制验证视频。诈骗分子以“制造流水”为由向其账户汇入资金，要求提取现金转存指定账户。支行人员察觉异常后立即联系反诈民警到场处置，最终助其避免29800元损失。另一起案例中，祁连路支行还处理了“冒充社交平台客服”诈骗。客户范女士接到自称“快手客服”电话，以关闭直播手续费业务为名，诱骗其操作绑定账户并输入密码，导致账户内199元被扣。支行工作人员及时介入，协助挂失账户并联系反诈中心，最终范女士认清骗局，承诺加强信息保护。

青海银行通过技术预警、专业研判和警银快速响应，实现从事前到事中的全链条风险防控。各网点将持续加强账户交易监测，特别关注个体工商户等高危群体，并通过厅堂宣传、社区活动等多渠道普及防诈知识，提醒公众：凡自称“平台客服”要求提供账号、密码、验证码的，均为诈骗，务必核实身份、谨慎操作，牢牢守住“最后一道防线”。