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青海银行关于开展“沉睡账户”提醒提示的公告
发布时间：2023-12-04

 

尊敬的客户：
为切实维护金融消费者合法权益，根据《国家金融监督管理总局办公厅关于开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作的通知》要求，我行积极开展“沉睡账户”提醒提示工作。现将相关事项公告如下：
       一、“沉睡账户”范围
本公告所称“沉睡账户”是指截止2023年9月30日，5年及以上未发生主动交易，且账户中有余额的个人银行账户。具体包括:
（一）5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户（不含信用卡账户）；
（二）到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。
主动交易是指存现、取现、转账、消费等除计结息、账户管理费以外的交易。
       二、提醒提示时间
自本公告发布之日起至2024年10月15日为集中提醒提示阶段。
       三、办理方式
（一）如您收到我行提醒通知，可携带本人有效身份证件至我行任意网点办理查询、补发、激活或注销等业务。
（二）“沉睡账户”提醒提示期间，我行会以公告、短信、电话联系等方式通知客户，但不会以任何理由要求您提供账户密码、短信验证等敏感信息，也不会以任何理由要求您进行转账等涉及账户资金的操作。请您妥善保管自己的身份证件、银行卡、密码、短信验证码等个人信息，切勿告知他人。同时，我行不会发送包含链接的短信，切勿随意点击不明链接，谨防诈骗。
如有疑问，您可到我行任意网点或拨打客服电话0971-96399咨询。衷心感谢您对我行工作的理解与支持，我行将继续竭诚为您提供优质的金融服务。
 
青海银行股份有限公司
                              2023年11月29日

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